个人实习工作总结简短

时间:2023-10-22 00:36:51
个人实习工作总结简短

个人实习工作总结简短

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的个人实习工作总结简短,欢迎大家分享。

个人实习工作总结简短1

这次我们自动化专业实习的地点是十堰——东风发动机制造有限公司,实习的目的是增长我们的才干和对我们自身进行毕业前的一次很好锻炼。在本次的实习过程中,学校特意组织了本专业的几位老师跟踪指导和安排指挥,他们的随行无形中给我们提供了一些力量和对这次实习所面临的一些问题所须解决的渠道。本专业实习的人数一共有八十几位同学,于四月九号和十号陆续到达。

实习的总体安排如下:

一、实习时间:

二、实习地点:

东风汽车有限公司发动机厂

三、带队教师:

夏厚德、陈勉、魏红昀、龙华

四、学生人数:85人

五、日程安排:

首先是在于本次的实习,东风发动机有限公司给我们安排上课的工程师。

他们理论联系实际的讲解,以及用具体的实例给我们上了几次生动而又具体实在的课程,比如有关“数控改造”的介绍,如下:在这一堂课中,是我们实习的第一堂课,同时也是我听得的一堂课。哪个姓赵的工程师,给我们讲解了有关数控改造的发展趋势、数控机械改造的优势、数控改造的市场、数控系 ……此处隐藏15108个字……为一个大众服务窗口,我作为一名一般的接线员,除了要懂得一些简略的技术和专业常识外,更重要的是需求与客户进行交流、交流,回答客户的咨询和疑问。因而,我更需求具有的是把握全面的事务常识和杰出的服务、交流技巧。在平常的作业中,关于新下发的各种新事务、新常识,我都仔细学习,充沛领会其精力,而且紧记;关于一些根底事务常识,我常常会翻出来看看,做到温故而知新,游刃有余。假如说事务常识是做菜的质料的话,那么杰出的服务、交流技巧、便是技艺高明的厨师,只要具有高明的厨艺,才能让质料展现出杰出的质量和口味,服务也是相同的道理。假如没有杰出的言语表达才能和交流才能,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、交流技巧,并将其运用到服务作业中去。

在与来电人的开端几分钟攀谈中,我专心致志倾听来电人的信息,坚持礼貌心情,进步作业质量。遇到反应定见,要听清楚来电人的悉数要求,精确了解来电人的意思,要捉住问题中心,尽可能防止多讲无关紧要的事并做好相关记载作业便利日后和用户联络,为正常的作业状况保驾护航。还要做好过后的回访作业,当用户反映表明不满意时,应尽心仔细的用户讲述,尽可能的替用户扫除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的日子充沛了许多,也精彩了许多,本来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,曾经总被忘记的我也得到了咱们的认同。可是由于自己性情方面的缺点,也使我错过了许多时机。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。

日子过得真快,一眨眼的时刻,我不知不觉已在客户服务中心忙忙碌碌的作业了一个半月。回忆曩昔,展望未来,回忆这段时刻来的点点滴滴,取参考之资,关于我而言,没有,只要更好。

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